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【首發】店群平臺千人千面邏輯重磅解析!

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發表于 2018-9-18 22:02:00 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
說到千人千面這個詞語,相信大家都耳熟能祥并不陌生,這4個字很簡單,很清晰明了,但往往知其然而不知其所以然。其蘊含的本質和原理,有多少人能真正的了解呢?俗話說“知己知彼,百戰不殆”,不朽的真理。面對千人千面,唯有認清其原理,知其然并知其所以然,才能最大程度的利用并創造效益。其實,這個無疑也是給了中小賣家一次機會,想要好好的利用和抓住機會,我們就得深入的來剖析和了解它,并圍繞著它調整我們的策略和應對方案。


       其實拼多多目前只有動態標簽,很多人不知道動態標簽是什么,我來和大家解釋一下。例如我之前經常買男包,所以我一搜男包就優先給我展示男包。但是因為我有段時間搜索了女包,并且深度瀏覽還收藏了,那么我的動態標簽就發生變化了,開始給我推薦女包。即便我之前沒搜索過女包,因為靜態標簽的原因,他知道我的消費力尚可,又喜歡在包包上多花錢。所以給我推薦的女包價格就是中上價位。

       在拼多多上如果你可以拿兩個手機去搜索你們都沒搜索過的東西,例如餅干,你會發現搜索結果是一樣的,如果去搜你們都曾經都搜過的東西,那么結果肯定就不一樣了。


用戶對一個產品有過搜索行為之后是一個什么樣的匹配原則呢?

      首先是【三級匹配+屬性匹配】原則,例如你搜索包包,系統就會根據你之前的瀏覽過的三級類目給你匹配商品。例如你之前經常看女包,就給你匹配女包,你之前看男包就給你匹配男包。我們來看下實際的案例,我兩個手機分別點擊了服飾箱包類目下的職業套裝和休閑套裝,這個時候我再搜索女包這個二級類目詞的時候,用二個手機搜索,搜索結果如下:


再搜索三級類目詞會怎么辦呢?

      現在拼多多一直讓你們填寫屬性,就是為了做屬性匹配原則,例如你女包包新款2018,你之前經常點擊時尚這個屬性,在匹配的時候肯定會優先匹配女包包新款2018時尚出來。

      原理其實不復雜,個性化系統像一個小孩,最開始學你說話,你說什么他學什么,等他積累到足夠多的詞匯量才能說一句話,一段話。個性化系統也這樣,先模仿你行為再根據你的行為去做推測,再去做智能推薦。

      目前的搜索排名你會發現沒有之前那么夸張了,之前全部都是幾萬幾十萬的銷量頂在前面。現在哪怕是大詞, 都會有幾百銷量的在前面。現在拼多多扶持新品,拼多多現在也變好了,幫新賣家展示新產品了。

因為新品才是一個平臺的新鮮血液,如果沒有新品的話,這個平臺就沒有了客戶粘性。所以現在會有新品隨機浮現,因為我們測試過很多手機,不同人的手機,搜長尾詞的時候都是不同的,而且好像沒有太多邏輯。所以我推測就是隨機浮現,再根據你的點擊率和轉化率增加曝光。目前拼多多應該也有了自己的初級人氣模型來挖掘潛力新品,因為我們自己在推廣的時候發現,一個新品前期如果開車點擊率好,哪怕轉化率不是太好,流量也漲的很快。新品銷量漲的很快但是點擊率不高的,流量就漲的很慢。據此推測平臺對于新品的考核變成了點擊率最大權重了。這個其實是非常合理的,因為新品剛上線轉化率非常好是非常難的。

一般搜索結果是按照權重排序的方式排列的,第2-6位置是個性化位置,那個性化的原則是什么呢,就是你和你的好友的行為相關原則。



類目千人千面邏輯

類目流量一直是一個主要的流量來源渠道。前面也說過了,正是因為這個渠道流量大,而且有BUG,BUG就是按照坑產排序。所以現在的類目排名規則以推薦式排序。規則并不復雜:

1、一級類目展示邏輯是,根據你剛剛所點擊過的三級類目去進行優先匹配的。例如:你先搜索了女包,看了大量的女包。那么你在這個鞋包一級類目就會看到大量的鞋包產品在前面,然后還會看到很多裙裝這個二級類目下的包包這些產品。

二級類目和一級類目的展示邏輯差不多,會優先展示你最近瀏覽過的有興趣的三級類目產品,再展示其他二級類目產品。

三級類目你們目前看起來好像千人千面很弱,是因為平臺的屬性庫還不完善,等完善以后也會有很明顯的個性化。他是根據你偏好的屬性去匹配商品的。例如說。例如:你對女包時尚瀏覽比較多的話就優先給你展示女包時尚,例如你對女包潮流瀏覽的比較多就優先給你展示女包潮流。

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